Regeln und Bedingungen .

 Durch die Bestätigung der Reservierung wird impliziert , dass man mit den Regeln vertraut sind und stimme voll und ganz mit den folgenden:

 1 . Angebot Reservierungsanfragen können per E- Mail , Fax oder Telefon gestellt werden. Die Antwort wird zu dir kommen " immer per Mail oder per Fax für mehr Sicherheit und Verständnis geschriben , Transparenz und Präsentation ( Foto ) der Einheiten " Sie gewählt haben. Bei der Buchung Wunsch senden wir das beste Angebot zu versuchen, alle Ihre Wünsche zu erfüllen. Die Agentur gewährleistet die Richtigkeit "der Beschreibungen , Fotos und alle Inhalte zu Wohnungen, faire Preise und Konditionen , mit denen sie vorgeschlagen werden, zusammen. Wenn im Fall der Hauptkräfte die Wohnung von den Kunden gewählt kann nicht verwendet werden , hat die Agentur die Pflicht, für eine alternative Unterkunft ohne Preissenkung zu schaffen, wenn sie die selbe Klasse / gleichen Niveau ist.

 2 . Reservierung Die Annahme des vorgeschlagenen Eigentum und die Zahlung der Kaution für sie, ergibt sich die vollständige Kunden Einverständnis mit unseren Bedingungen und Konditionen. Zahlung der Kaution und der Unterzeichnung des Vertrages oder Gutschein ... oder die Bereitstellung Kreditkartendaten , der Gast ein Rechtsverhältnismit der Agentur und wird bestätigen, " sich bewusst sein, diese Regelung zu sein und akzeptieren. Transaktionsgebühren für die Zahlung der Rechnung sind 100% von Ihnen zu bezahlen . Beim Check-in und / oder Registrierung muss der Kunde alle erforderlichen Daten für die Buchungsbestätigung zur Verfügung stellen. Im Akt der Bestätigung der Buchung ist es erforderlich, die Zahlung der Kaution, die Quote kann Variation werden von 15% bis 30% der Gesamtmenge je nach der Art der Immobilie vorbehalten. Im Falle , dass der Vormarsch der Zahlung / Anzahlung nicht in der vereinbarten Zeit wird es als eine Stornierung der Buchung und dass die Agentur die gleiche Wohnung an einen anderen Gast vorschlagen betrachten werden bezahlt. Nach Erhalt der Vorauszahlung wird die Agentur senden die Buchung bestätigen Vertrag. Bezüglich der Menge ( für die Widerrufsbelehrung) wird es gültig ab dem Datum , das wir die Absage erhalten haben. - Für die innerhalb von 29 Tagen vor dem Anreisedatum wird " erstattet die Anzahlung (Verringerung der Bankgebühren und gegen Gebühr) eine Stornierung
 - Für 28 Tage vor dem Anreisedatum Stornierung bis 7 Tage vor Anreise wird die Anzahlung " als Strafe einbehalten werden.
 - Denn durch 7 Tage vor dem Anreisedatum innerhalb der gleichen Anreisedatum (No Show) eine Stornierung Die Agentur hat das Recht, 100% der Gesamtmenge als Strafe für den Verlust in Rechnung zu stellen
Für die Vorauszahlung beantragt die folgende :
 - senden Sie die Kopie der Vorauszahlung Um den Geldtransfer korrekt tun, geben Sie bitte ; Der Name und der Name des Inhabers der Reservierung mit der Adresse , Wohnort . Empfänger (Agentur) :

Turisticki OBRT J & J Motovunska 16 52210 Rovinj, Kroatien
 SWIFT (BIC )-Code : PBZGHR2X IBAN: HR22 2340 0091 1601 3709 9
 Bank: Privredna BANKA ZAGREB D.D. Rackoga 6 , 10000 Zagreb , Kroatien


 Der Gast hat zur Verfügung zu stellen , um die Kopie der Zahlung sofort zu senden, per Fax oder E-Mail .... ansonsten ist die Agentur nicht " erforderlich, um die Buchung zu bestätigen und auch nicht die Verantwortung" für Mängel / Probleme inlcuding die Verzögerung die Ankunft .
 - Zahlung per Bankgeldtransfer Für die korrekte Zahlung / Transaktionsdaten benötigt wird, ist die folgende : Der Name und der Name des Inhabers der Reservierung mit der Adresse und Wohnsitz.

3.In Bei vorzeitiger Abreise wird der volle Betrag der Reservierung berechnet werden.

 4. Die Preise Die Preise angezeigt / von der Agentur mitgeteilt gibt verschiedene Varianten und werden zu jeder Wohnung / studio / Zimmer angebracht. Die Preise sind in Euro angegeben , basierend auf der Geschwindigkeit der Wert von Kuna und fremden Währungen. Die Agentur hat das Recht, die bestehenden Preise zu ändern , und diese können im Falle von Änderungen in der Währungs maximal 3% valuta. Diese geschieht Agentur geändert werden kann nicht garantieren, ist der vereinbarte Preis zum Zeitpunkt der Bestätigung der Reservierung und / oder die Anzahlung . Die Zahlung muss in der Agentur in kroatischen Kuna Währung nach der Preisliste des Eigentümers von der Hauptgeschäftsstelle der Tourismus validiert werden. Die Registrierung kostet 20,00 Kuna pro Person - Einmalzahlung Die Preise enthalten die Kosten für Strom, Gas, Wasser Die Preise auf der offiziellen Preisliste sind die für die Vermietung der Wohnung pro Tag. Jede Eigentümer entscheidet persönlich über die Preise für seine Eigenschaften betrachtet.

5. Die Ankunft Der Gast kommt auf den Check-in- Datum direkt in der Agentur. Der Check- in erst nach 14.00 Uhr erfolgen. Die Agentur und die Eigentümer sind nicht auf den Gast vor dem Check -in-Zeit unterzubringen. Nach der Ankunft werden Sie alle Informationen über die Unterkunft gebucht zu erhalten. Für einige Unterkünfte , muss der Gast die Anzahlung ( in der Agentur / Eigentümer der Immobilie ) von 100,00-200,00 Euro , die für die Reparatur von Schäden verwendet wird verlassen , wenn die Wohnung Ergebnisse gleich wie bei der Ankunft der Gäste wird am Check-out zurück empfangen die Ablagerung .

 6.Check -out Die Wohnung muss am Abreisetag bis 10.00 Uhr verlassen werden. Auf der Check-out des Gastes muss dem Eigentümer oder Vertreter , um die Wohnung zu überprüfen vollständig , wenn es Schäden , weil sie müssen in den gleichen Bedingungen wir gegründet .Wenn gelassen werden gibt es Schadensersatz hat die Agentur die Recht, die Kaution einzubehalten . Wenn der Gast nicht die Wohnung bis 10.00 Uhr verlassen die Agentur kann ihn laden die zusätzliche Nacht automatisch.

7.Die Vertretungsrecht für Änderungen und Stornierungen Die Agentur hat das Recht, Änderungen der Buchung vorschlagen oder stornieren vollständig Reservierungen oder teilweise (auch mit Voraus bestätigt ) bei der Ankunft oder während der Ferien gibt es Probleme mit höheren Kräften , von dem niemand entkommen kann oder entfernen. Die Agentur in diesem Fall werden andere Eigenschaften und Alternativen schlagen und die Veränderung der gebuchten Unterkunft kann ' nur ausgeführt werden, wenn der Kunde zustimmt. Alternativvorschlag muss gleich dem vorherigen oder höherer Qualität / Kategorie sein. Die Agentur hat die Pflicht, ihre Kunden, die gebucht haben und bestätigt die Reservierung mit der Zahlung von deposit , jede Änderung oder Stornierung ihrer Reservierung, nach den höheren Kräften unverzüglich ..... und wenn es unmöglich ist , eine geeignete Unterkunft , um den Gesamtbetrag der Reservierung für nicht genutzte Dienst zurück zu finden.

8.Die Beschwerden Beschwerden akzeptabel sind bei der Ankunft und dem ersten Tag des Aufenthalts, nehmen wir nicht die klagt die am Tag der Abreise , nur um einen Rabatt haben nicht akzeptieren ! Wir bitten Sie, keine Beschwerden , sie rechtzeitig zu lösen, um die beiden Teile (Gast und Eigentümer ) erfüllen zu melden.

9 . Die Pflichten der Gast Der Gast hat die Pflicht: Halten Sie sich an die Regeln des Hauses ausgestellt (geschrieben) in der Wohnung und kollaborieren mit den Eigentümern der Immobilie für das Gemeinwohl. Auf der Check-in des Gastes haben , um alle Dokumente für die obligatorische Registrierung touristischen , die zurück in max.24 Stunden abgeschaltet werden müssen, verlassen. Ankunft der mehr Menschen von dem, was vereinbart und bestätigt mit Reservierung oder einen Gutschein oder Mitbringen von Haustieren nicht vorher beraten wird nicht " erlaubt! In diesem Fall kann die Agentur die Buchung zu stornieren und sammeln den vollen Betrag der Buchung. Beim Check -in oder max.up bis drei Tage vor der Abreise hat der Gast , den Gesamtbetrag zu zahlen. Der Eigentümer oder der Agent die Wohnung in jedem Augenblick zu überprüfen , hat es gleich als Gast zu sein, festgestellt.

10.Klagt Jeder Gast - Partei des Vertrages (Buchungsbestätigung ) hat das Recht sich zu beschweren, die fehlende service.If der Reservierung / Paket gebucht und Prepaid ist nicht geeignet , oder ist unvollständig oder fehlt der benötigten Dienste , kann der Kunde den Ersatz des Schadens verlangen, Formulieren die Beschwerde in schriftlicher Form . Beschwerdeverfahren : - wenn der Gast nicht mit der Wohnung bei seiner Ankunft zufrieden, wenn die Dienstleistungen sind nicht die, die vereinbart , wenn die Buchung vorgenommen wurde , habe er die Agentur zeitnah über die Unzufriedenheit zu beraten. In dem Fall, dass der Gast nicht in der Lage , die Agentur für ihre Unzufriedenheit über den Zustand der Wohnung zu kontaktieren ist zu haben , um den Eigentümer zu beraten. Der Gast hat die Pflicht, mit dem Vertreter der Agentur und der Eigentümer der Wohnung, zusammenarbeiten, um die Ursache der Beschwerden in den besten Weg für beide Teile zu entfernen. Wenn der Gast einen Vorschlag vor Ort für die Auflösung der Beschwerde, die alternative Wohnung das gleiche Niveau / oder einer höheren Kategorie kann nicht akzeptieren , wird die Agentur eine weitere Beschwerde nicht akzeptieren und wird nicht mehr um sie zu reagieren. Wenn der Gast nicht im Eigentum zufrieden gebucht werden , und lässt die Immobilie Befund Alternativen von selbst , ohne dass der Agentur die Gelegenheit zu beheben und das Problem zu lösen oder eine andere Unterkunft auf der gleichen Ebene zu finden , kann dieser Gast nicht vor, weder zurückerstattet kann berichten, auch wenn der Grund der Beschwerde ist, gerechtfertigt ist oder nicht . Wenn die Gründe gerechtfertigt sind , kann aber nicht entfernt werden kann, wird die Agentur eine geeignete Alternative Unterkunft zu finden. Die höchste Entschädigung für die beklagen, kann nicht höher sein , dass die Höhe der Forderung , aber sie die Dienste bereits der Gesamtbetrag der Buchung verwendet nicht enthalten sein kann. Es ist das Recht der Host für die Entschädigung für immaterielle Schäden ausgeschlossen.

 11.Jurisdiktion des Gerichts Wenn der Gast nicht auf die Lösung ( Wohnung) von der Agentur zur Verfügung gestellt zufrieden , hat er das Recht, die Kündigung einzureichen. Für diesen Fällen muss der Antrag an den Gerichtsstand von Rovinj gemacht werden .

12 Bekanntmachung Nach der Zahlung / vor der Reservierung akzeptiert der Gast die Regeln und alle oben aufgeführten Bedingungen.